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어려운 것은 쉽게! 재미있게! 풀어주는 '박문각 에듀스파'

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번호 답변상태 제목 첨부파일 문의자 등록일
26 답변완료 이상웅 2024-02-04
Q
저는 '2023 최정훈 형사 소송법 이론' 강의를 수강하고 있고 수강기간이 24.3.1.자로 만료됨에 따라 다시 재수강 신청을 할 예정이나 현재 이 강의는 목록에 삭제가 되어 재수강이 불가능한 상황입니다

새로 업데이트 한 강의 같은 경우 교재가 달라 이중으로 구매 해야 하는 번거로움과 불편함이 있으니 가능하다면 재수강 할수있도록 2024년도 뿐만 아니라 2023년도 이론 강의도 수강 할수 있도록 조치 요청드립니다.

A

안녕하세요
학습관 관리자입니다

2023 최정훈 형사 소송법 이론 강좌는 6개월 더 연장해드렸습니다.
위의 강좌는 PC에서만 이용가능하며, 모바일은 제공불가합니다.

그 외의 서비스 종료 된 강좌는 다시 서비스가 어렵습니다.
감사합니다.
 
25 답변완료 류안나 2024-01-29
Q
졸업하면 강의 못보나요?

A
안녕하세요.

학습관 관리자입니다.

해당 문의는 학교 도서관 측으로 문의바랍니다.

감사합니다.
24 답변완료 김주현 2024-01-10
Q
핵심요약정리랑 모의고사특강이랑 이런건 안뜨네요
이론은 들어가지구 다른것 좀 들어보려하는데요.

A
안녕하세요.

학습관 관리자입니다.

본사에 문의해본 바 사회복지사 2024년 강좌는 지금 서비스 되고 있는 2개 강좌 이외에는 제공이 어렵다고 답변을 받았습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
23 답변완료 전승기 2024-01-05
Q
공식 홈페이지에는 프린트물을 파일로 제공한다는데

여기에선 다운받을 수 있는 방법이 없나요??

A
안녕하세요.

학습관 관리자입니다.

강의 자료의 경우 플레이어 우측의 "강의자료" 탭을 통해

다운로드 가능합니다.

감사합니다.
22 답변완료 김미선 2024-01-02
Q
안녕하십니까.

박문각 합격 Player 로그인 시 "수강 중 강의가 없습니다"라고 나옵니다.
앱 삭제 후 재설치 및 여러 번 로그아웃 후 로그인 해도 문제해결이 안됩니다.

확인 부탁드립니다. 감사합니다.

A
안녕하세요.

학습관 관리자입니다.

박문각 에듀스파 어플의 경우 해마다 리셋 처리를 하고 있어

1월 3일부터 정상적으로 이용 가능합니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
21 답변완료 안현선 2024-01-01
Q
모바일에서 강의가 또 사라졌습니다.

A
안녕하세요.

학습관 관리자입니다.

박문각 에듀스파 어플의 경우 해마다 리셋 처리를 하고 있어

금일 재입과 처리가 완료 될 예정입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
20 답변완료 안현선 2023-10-04
Q
박문각 합격player에서 어대훈선생님 사회복지사1급 이론강의를 듣고 있었는데요.
수강강의가 없다고 나옵니다.
박문각 에듀스파m에서 로그인해도 마찬가지네요.
확인부탁드립니다.

그리고 PC수강강의와 모바일앱과는 연동이 안되는 걸까요?

A
안녕하세요.

학습관 관리자입니다.

재로그인 후에도 똑같은 현상이 발생하시면

고객센터 070-8656-3476 으로 전화주세요.

재입과처리 도와드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
19 답변완료 김마리 2023-10-03
Q
안녕하세요.
방통대 학생이라서 이러닝에서 박문각 강의를 들을 수 있는데요.
컴퓨터에서 박문각 에듀스파 m new가 설치되지 않아요.
학교 도서관사이트에서 들어와서 로그인하고 강의수강신청도 했는데도
테블릿pc에서 익일이 지났는데도 강의를 볼수가 없어요.
시간만 지나가고 답답합니다.
어떻게 하면 좋을까요.
물론 테블릿pc에서 박문각 에듀스파m에 들어가 로그인했고요. 수강강의가 없다고 나오고요.
박문각 합격player에 들어가서 로그인해도 수강강의가 없다고 나와요.
도와주세요.

A
안녕하세요.

학습관 관리자입니다.

재입과처리 완료하였습니다.

현재 정상적으로 수강이 가능합니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
18 답변완료 김마리 2023-10-03
Q
안녕하세요.
방통대 학생이라서 이러닝에서 박문각 강의를 들을 수 있는데요.
컴퓨터에서 박문각 에듀스파 m new가 설치되지 않아요.
학교 도서관사이트에서 들어와서 로그인하고 강의수강신청도 했는데도
테블릿pc에서 익일이 지났는데도 강의를 볼수가 없어요.
시간만 지나가고 답답합니다.
어떻게 하면 좋을까요.
물론 테블릿pc에서 박문각 에듀스파m에 들어가 로그인했고요. 수강강의가 없다고 나오고요.
박문각 합격player에 들어가서 로그인해도 수강강의가 없다고 나와요.
도와주세요.

A
안녕하세요.

학습관 관리자입니다.

재입과처리 완료하였습니다.

현재 정상적으로 수강이 가능합니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
17 답변완료 김마리 2023-10-03
Q
안녕하세요.
방통대 학생이라서 이러닝에서 박문각 강의를 들을 수 있는데요.
컴퓨터에서 박문각 에듀스파 m new가 설치되지 않아요.
학교 도서관사이트에서 들어와서 로그인하고 강의수강신청도 했는데도
테블릿pc에서 익일이 지났는데도 강의를 볼수가 없어요.
시간만 지나가고 답답합니다.
어떻게 하면 좋을까요.
물론 테블릿pc에서 박문각 에듀스파m에 들어가 로그인했고요. 수강강의가 없다고 나오고요.
박문각 합격player에 들어가서 로그인해도 수강강의가 없다고 나와요.
도와주세요.

A
안녕하세요.

학습관 관리자입니다.

재입과처리 완료하였습니다.

현재 정상적으로 수강이 가능합니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
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